Trocas e reembolso
Como a compra funciona
Uma pessoa da equipe organiza as compras do grupo junto aos fabricantes. Não temos estoque nem lucro: o preço é o valor cobrado pelo fabricante, mais o frete quando houver.
Produtos com lote
Se o lote não fechar até a data informada, devolvemos o valor pago integralmente.
Produtos sem lote
Se precisar de reembolso depois da compra, fale com a equipe. Entramos em contato com o fabricante e fazemos a intermediação do pedido. Não fazemos trocas por tamanho, cor ou mudança de ideia depois do prazo legal.
Seus direitos
Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o produto. Produtos com defeito são tratados conforme o Código de Defesa do Consumidor. A intermediação com o fabricante não reduz esses direitos.
Como pedir
Fale com a equipe pela página de contato e informe o código do pedido.